Condiciones Generales de Compra

Estas Condiciones Generales regulan la compra de productos a través de la tienda online Patitas Home. Al realizar un pedido, el cliente acepta plenamente los términos que se detallan a continuación.

1. Identidad del vendedor
Patitas Home
Correo electrónico: [tu-email@patitashome.com
]
Dirección: [tu-dirección]

2. Proceso de compra
– El cliente selecciona los productos deseados y los añade al carrito
– Para finalizar la compra, deberá facilitar los datos personales y de envío
– El pedido se confirmará una vez recibido el pago
– El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación

3. Precios y pagos
– Precios en euros (€), impuestos incluidos
– Métodos de pago disponibles: tarjeta, PayPal, Stripe (según se indique en el checkout)
– El pago debe realizarse al momento de la compra

4. Envíos
– Solo dentro del territorio español
– Plazo de entrega estimado: 6–9 días laborables tras procesar el pedido
– Envío gratuito
– El cliente recibirá confirmación por correo electrónico

5. Política de devoluciones
– Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la recepción
– Contacto previo: [tu-email@patitashome.com
]
– Los productos deben devolverse sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original
– Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto de producto
– Reembolso en máximo 14 días tras la recepción del producto devuelto

6. Garantía
Todos los productos tienen una garantía legal de 2 años conforme a la normativa europea

7. Responsabilidad
Patitas Home no se responsabiliza de:
– Retrasos ajenos a nuestra gestión (mensajería, fuerza mayor)
– Uso indebido de los productos por parte del cliente

8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad

9. Legislación aplicable
Se aplica la legislación española. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del domicilio del consumidor

Última actualización: [poner fecha]